アプリケーションの事例
IRISA(イリーザ)を導入することで、
さまざまな業種(通信会社、金融サービス業、
インターネット・サービス・プロバイダー、旅行・観光業者、
その他の中小企業)において、
お客様や社員に対する幅広いサービスを提供することができます。
キ 対話型音声応答(IVR)
キ
WEBベースのトランザクション
キ
WAP(Wireless Application Protocol)やiModeによるモバイル・バンキング、情報アクセスなどのサービス
キ ビデオテックス(フランスのMinitel、 北米のNAPLPS、日本のCAPTAINに該当)サービス
キ ファックス・バック・サービス
キ
SMS(携帯電話によるショート・メール・サービス)
キ
ポケットベル呼び出し
キ
次世代PBX(交換機)およびACD(コールセンターの自動呼分配機能)
キ
インテリジェント・ルーティング
キ
従来型ACD
キ
ボイスメール・システム
キ
自動スイッチ・ボード
キ JTAPIネイティブ・インタフェース
業界による分類
保険
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キ AXA キ CNRO キ GROUPE AZUR |
キ GROUPE MALAKOFF キ MACIF キ MFP |
キ MUTUALITES DU NORD |
バンキング/財務サービス
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キ BANQUE CORTAL キ BANQUE PARISIENNE キ BANQUE POPULAIRE DU MIDI キ BARCLAYS キ BICS キ BRED キ BSD キ CAISSE DEPARGNE |
キ CCF キ CETELEM キ CFF キ CIC キ CREDIT AGRICOLE キ CREDIT COOPERATIF キ CREDIT DU NORD キ CREDIT MUNICIPAL DE PARIS |
キ CREDIT MUTUEL DE BRETAGNE キ CREDIT UNIVERSEL キ DIAC キ FINAREF キ GENERALE DE BANQUE (Belgique) キ MAGINFO キ PRODIM キ SEGIF キ SERDIS キ SOCREDO (Tahiti) キ UBS (Suisse) キ UFB |
コンピューター・ベンダーとシステム・インテグレーター![]()
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キ ACMI キ ALCATEL TITN ANSWARE キ ATNR キ AXONE キ BULL キ CISI |
キ DATA GENERAL キ EXPERIAN キ GSI-ERLI キ HEWLETT-PACKARD キ IBM FRANCE キ INTELCOM |
キ INTEXIS キ LOGICA キ MSI キ STERIA キ SUN |
運送業と旅行業
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キ A.F.T. キ CETA. |
キ EUROCONTROL キ NOUVELLES FRONTIERES |
キ PORT AUTONOME DU HAVRE キ PORT DE MARSEILLE |
政府機関と公共機関
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キ CAPARIF キ CCI DE BARCELONE (Spain) キ CCI DE PARIS キ CHU DE TOULOUSE-RANGUEIL キ CONSEIL GENERAL DES ALPES MARITIMES キ DNSCE キ EDF-GDF |
キ ENAC キ INSEE キ INSERM キ MINISTERE キ PMU キ SOCIETE NATIONALE DES GAZ DU SUD OUEST |
キ UNIVERSITE DE BORDEAUX ADERA キ UNIVERSITE DE TOULOUSE キ URSSAF |
テレコミュニケーション
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キ ALCANET INTERNATIONAL キ BOUYGUES TELECOM キ FRANCE TELECOM |
キ FRANCE TELECOM MOBILES RADIO MESSAGERIES キ FRANCE TELECOM MOBILES SERVICES |
キ INTELMATIQUE キ PLDT (Phillipines) キ SARITEL (Italy) キ SCHLUMBERGER TELECOM |
その他一般
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キ 3M キ AIR LIQUIDE キ CHRONOPOST キ CAMIF |
キ DALKIA キ ELF ANTAR キ ELF OIL
UK (Angleterre) キ NIELSEN |
キ PECHINEY キ LA REDOUTE キ RENAULT AGRICULTURE キ YAMAHA |