IRISA（イリーザ）:マルチメディア･コミュニケーション･サーバー。 プラットフォームに依存しないシステム構築と運用を可能にするミドルウェア。

IRISA（イリーザ）によって、 企業、公共団体、政府機関などの組織と、 そのサービスの利用者である、 顧客、ビジネス･パートナー、 社員などの間のコミュニケーションを、 効果的に運用/管理できるようになります。

IRISA（イリーザ）は、Eコマース、情報交換、 ゲーム、顧客サポートなどで使用する、電話、 音声応答装置、インターネット、 ビデオテックスなどのメディアに依存することなく、 コミュニケーション･システムの開発と運用を可能にします。 IRISA（イリーザ）では、既存システムとの統合が可能なので、 システム資源を有効に活用できます。

これらのインタラクションによって得られた情報は、 今後ビジネスを展開する上での貴重なマーケティング･データとして 活用することもできます。これによって、 顧客に合わせたサービスを提供でき、 顧客ロイヤルティーを向上させて、 増収増益を図ることが可能となります。

IRISA（イリーザ）は、これらの要件を満足させるため、以下のような特長を持っています。

ｷ メディアや通信プロトコルに依存しない一貫した操作性 ：すべてのメディアを1つのツールで統合的に管理する

ｷ 新しいテクノロジーやメディアにも容易に対応可能な、柔軟なアーキテクチャ

ｷ E-コマースやWebアプリケーションなどのビジネス･アプリケーション開発の容易性と期間短縮